Jump to content
BulForum.com

DCC


Recommended Posts

  • 2 weeks later...
  • Replies 4.2k
  • Created
  • Last Reply

Top Posters In This Topic

Top Posters In This Topic

Posted Images

Ако съм на твое място пускам нет от dcc, но с уговорката, че е по оптика и взимам един Mag 5XX от един от доставчиците по-долу в раздела. 

 

Мои близки преди 1-2 години минаха от а1 към dcc - оптика + iptv и мога да кажа, че услугата е доста добра. 

Link to comment
Share on other sites

  • 1 year later...

Гологана цепи мрака. След изцепките от 2010-та, идея нямам как продължава да съществува. Цирк.

 

Да видим този път колко време ще продължи драмата.

 

https://www.plovdiv24.bg/novini/plovdiv/Sobstvenikut-na-DCC-za-policai-Milicionercheta-onlain-gamencheta-sus-sku-1723963

Edited by Danzki
Link to comment
Share on other sites

  • 5 months later...
  • 3 weeks later...

Здравейте, някой прекратявал ли си е предсрочно договора с тези? Ползвам интернет 200мбит за 24лв/м и имам договор до януари 2025. След поредната им издънка, проверих отново с Кулбокс и те най-накрая ми потвърдиха, че могат да ми пуснат услуга и съответно ще се местя към тях. Наясно съм, че за да си прекратя договора в DCC трябва да платя неустойка от 3 такси в стандартния им размер. Прегледах договора няколко път и никъде в него не видях да пише, че ползвам промоционална услуга и че 24лв е промоционална такса. Съответно никъде не пиша и каква е "стандартната" такса. Отивам днес в офиса и им съобщавам намерението си да прекратя договора, да им върна оборудването и да си платя 3 такси. За мое учудване момичетата в офиса ми заявяват, че трябва да платя 3 такси по 65лв, защото това била "стандартната" цена за услугата и ми показаха един хвърчащ лист в техния офис. Аз спорих с тях, че никъде в договора това не е упоменато и как аз трябва да знам каква им е стандартната цена за услугата? Пуснах жалба към КЗП относно казуса, но ми е интересно дали някой друг е попадаал с тях в подобна ситуация? Примерно в договорите с мобилните оператори винаги ми е написани каква е промоционалната цена която ползвам и каква е "реалната" цена на плана.

Link to comment
Share on other sites

  • 2 months later...

Да питам , на сайта никъде не намерих нито програмна схема, нито цена за допълнителни пакети.

Да не би всичко да е включено в основния :rofl:

Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...
On 12/9/2023 at 2:27 PM, Tsunamito said:

Здравейте, някой прекратявал ли си е предсрочно договора с тези? Ползвам интернет 200мбит за 24лв/м и имам договор до януари 2025. След поредната им издънка, проверих отново с Кулбокс и те най-накрая ми потвърдиха, че могат да ми пуснат услуга и съответно ще се местя към тях. Наясно съм, че за да си прекратя договора в DCC трябва да платя неустойка от 3 такси в стандартния им размер. Прегледах договора няколко път и никъде в него не видях да пише, че ползвам промоционална услуга и че 24лв е промоционална такса. Съответно никъде не пиша и каква е "стандартната" такса. Отивам днес в офиса и им съобщавам намерението си да прекратя договора, да им върна оборудването и да си платя 3 такси. За мое учудване момичетата в офиса ми заявяват, че трябва да платя 3 такси по 65лв, защото това била "стандартната" цена за услугата и ми показаха един хвърчащ лист в техния офис. Аз спорих с тях, че никъде в договора това не е упоменато и как аз трябва да знам каква им е стандартната цена за услугата? Пуснах жалба към КЗП относно казуса, но ми е интересно дали някой друг е попадаал с тях в подобна ситуация? Примерно в договорите с мобилните оператори винаги ми е написани каква е промоционалната цена която ползвам и каква е "реалната" цена на плана.

 Малко ъпдейт относно ситуацията. От КЗП ми отговориха, че не могат да вземат отношение по въпроса и че трябва да се обърна към КРС, защото те се занимават с операторите. Съответно вече беше края на месеца и отидох отново в офиса за да си прекратя договори, поспорих отново със служителките, но те си държаха на своето. В крайна сметка платих 3 такси по 65лв. Поисках да ми издадат фактура на физическо лице в която да е точно описано за какво плащам тези 3x65 лв, но ми отказах по претекст, че фактури на ФЛ не се издавали – отново пълна глупост, но не ми се разправяше повече с тях. След това пуснах и сигнал до КРС и описах целия случай. След 2 месеца и половина ми отговориха, че проверяват случая, но няма как да се намесят относно евентуално възстановяване на суми и при претенции въпроса трябва да се реши по взаимно съгласие или в съда. Тази седмица получих писмо от КРС, в което ме питаха в кой офис точно съм подписвал договор, защото щели да издадат 2 акта на DCC за нарушения. Изпратиха ми становището, едното нарушение е точно за това, че не предоставят точна информация за цената на плана, а другата е че при подписването на анекса, не са предоставили резюме на договора.  Ето текста на двете решения:

1. ДС Корпорейшън не е било в обективна невъзможност да предостави на абоната информация за стандартната цена за горепосочения тарифен план на траен носител по смисъла на Закона за защита на потребителите. Съгласно чл. 226, ал. 2 изр. 1, пр. 1 от ЗЕС, информацията по чл. 226, ал. 1 от ЗЕС се предоставя от предприятието по ясен и разбираем начин на траен носител по смисъла на Закона за защита на потребителите.

2. Към 24.05.2023 г. (датата на сключване допълнително споразумение към договор с абонатен №………) ДС Корпорейшън не е било в обективна невъзможност да предостави на абоната резюме на договора по чл. 228а, ал. 1 от ЗЕС на траен носител по смисъла на Закона за защита на потребителите.

 

Общо взето аз пих една студена вода, защото не ми се занимава с адвокати и съдилища за 100лв, но ако някой друг попадне в подобна ситуация, това може да му е от полза. Oт DCC явно са си получили актовете, защото на следващия ден, след който получих мейл от КРС, от DCC  ми се включиха на вайбър с питане защо съм си разтрогнал договора с цел подобряване на услугите :D

Edited by Tsunamito
Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×
×
  • Create New...